Desi nu mai locuiesc in tara natala de ceva vreme, “aud” de la rudele si prietenii din Romania, precum ca in anul 2009 ar fi criza economica in Romania si ca e jale si amar pe acolo. Curios din fire am decis sa vad ce se intampla pe net cu romanii disponibilizati, cu lumea fara locuri de munca si fara bani de acoperis/hrana/haine. Cum isi cauta si isi gasesc noi locuri de munca, in secolul IT?

La prima privire, mare supriza. Daca analizez datele de mai jos (sursa Google Inc.), in Romania nu numai ca nu e nici o criza, dar toata lumea e pusa pe distractii. Mai exact pe jocuri, youtube, hi5 si yahoo.

Top cuvinte cheie cautate in Romania, August 2009

Pai sa imi fie cu iertare, pare ca nu e nici o criza acolo si defapt toti o duc nu se mai poate de bine. Altfel erau calare pe principalele site-urile de joburi romanesti (ejobs, bestjobs, myjob – din cate imi aduc aminte, acum cativa ani), nu pe youtube sau pe hi5.

Desi exista o crestere semnnificativa de aproape 80% in ultimele 12 luni (de la 1.1M la 1.8M) pe ejobs.ro (sursa trafic.ro), degeaba imi spune trafic.ro ca ejobs.ro e pe locul 3 la cele mai vizitate site-uri. O fi, pentru cele pe care le masoara ei direct:

Crestere eJobs.ro

In realitate (conform Google AdPlanner) uitati cum sta treaba cu site-urile cele mai vizitate din Romania, in criza economica mondiala: Cam aduce cu cele mai cautate cuvinte cheie de pe google.ro, cele din primul screenshot al postului. Dupa site-urie vizitate, inclin sa cred ca majoritatea internautilor din Romania nu sunt afectati de criza:

Cele mai vizitate site-uri in Romania in Iulie 2009

Interesant este ca nu apare nici o tendinta puternic ascendenta in comportamentul utilizatorilor, din Ianuarie 2008 pana in August 2009 cu referinta la cuvantul cheie munca:

Tendinte cautare cuvint cheie "munca"

Ar fi de folos o statistica oficiala a judetelor celor mai afectate de criza, si comparata cu heatmap-ul pentru judetele cu cele mai multe cautari legate de cuvantul “munca”

Interes regional fata de cuvantul "munca"

Si daca tot exista disponibilizari, sa vedem oare oamenii aceeia nu sunt interesati de somaj? Cireasa de pe tort, vedeti cam care e raportul de cautari intre cuvintele cheie somaj, munca (cele 2 linii din parte de jos a graficului) fata de liniile din top(jocuri, youtube, hi5):

Somaj si Munca VS Jocuri si hi5

Sunt convins ca problemele economice exista si sunt puternice, dar acestea nu par a fi reflectate in ce se intampla in online-ul romanesc. Oare acesta sa fie profilul utilizatorului de internet din Romania? O piata tanara interesata doar de jocuri , hi5 si email? In cazul acesta cred ca e destul de greu sa vinzi produse si servicii online. De unde si necesitatea imbunatatirii performantelor economice ale unui site.

Gandeste-te cat de mult te-a impresionat in ultima vreme continutul textului publicitar al unui site, de cate ori ai cumparat doar pentru faptul ca reclama spune, cel mai ieftin sau cel mai bun, sau alt mesaje ieftin de marketing. Probabil niciodata, sau foarte rar.

Atunci, de ce continuam sa avem pe site-uri content text, uneori mesaje de marketing de tot rasul? Eu nu mai cred in puterea textului publicitar pe site-uri. Textul (mai ales headline-urile) sunt doar ca sa atraga atentia si sa confirme ca te afli pe pagina care trebuie, pe produsul/serviciul dorit. Probabil dupa acelasi mecanism dupa care internautii au dezvoltat,  banner blindeness asa am dezvoltat si marketing crap blindness. Scanezi textul de pe pagina in “F”, oprirea ti se opreste cateva secunde pe ceva poze, dar decizia finala de a cumpara e probabil educata si influentata de alti factori decat contentul de marketing de pe site si nu tine cont de materialul publicitar de pe aceasta.

Publicitatea isi are rostul ei: sa trezeasca interes si sa te faci sa faci click pe reclama, si sa aduca potentiali clienti pe site. Aici ar trebui sa se opreasca rolul ei. Continutul unui site trebuie sa fie obiectiv, concis (cu optiune de a explora detalii) si la subiect. Fara marketing de doi bani si afirmatii gratuite, fara acoperire, genul “cel mai tare din parcare”.

E clar, o imagine valoreaza cat 1000 de cuvinte. Atunci de ce nu comunicam doar in imagini? Timp redus, comunicare mai rapida si alte avantaje ale imaginilor contra cuvintelor. Eh, nu toate produsele/serviciile pot fi explicate in imagini, mai ales produsele “scumpe” (relativ de la piata la piata).

Am experimentat o chestie interesanta. Intr-o drumetie pe munte, am incercat diferite intonatii si expresii faciale in pronuntia unui singur cuvant: “Salut!”. Un simplu salut, spus sec, fara nici o bucurie (fie si falsa, de curtoazie) nu produce aproape nici o schimbare celui care i se adreseaza, celor aproape 10 indivizi cu, care m-am salutat. Acest tip de salut, sec, rece l-am asociat cuvintelor, contentului text de pe site-uri. Pe de alta parte, salutand de la o distanta de 3-4 metri, in contact direct cu ochii celui vizat, cu zambetul pe buze a adus, in proportie de 95% un zambet si salut din partea celorlalti. Acest tip de salut l-am asociat cu ceva ce aici numim video spokesperson.

Concluzia, cuvintele – mai ales cele promotionale – cred ca sunt seci, neimpulsionante.

Aici vroiam sa ajung defapt. Daca ai un site, de ce nu incerci sa comunici printr-un video ce ai de spus, eventual cel al CEO-ului companiei? Desigur, elemente precume, accentul, cum e imbracat actorul sau mesaj transmis afecteaza rata de conversie pe site. Dar, inainte de a sari la o sessiune de testare “persoanei vorbitoare” si diferitelor elemente dintr-un video, incearca unul singur. Vezi care e impactul asupra timpilor pe site, a vanzarilor sau a generarii de lead-uri.

1. in general, aveti la dispozitie mai putin de 5 secunde pentru a atrage atentia utilizatorilor. Daca site-ul se incarca in mai mult de 5 secunde, bounce rate-ul (rata de parasire a site-ului dupa o singura vizualizare) creste proportional cu timpul de incarcare

2. banii nu mai sunt pe primul loc in preferintele vizitatorilor (cel putin in America de Nord). Oamenii apreciaza cel mai mult “timpul”, si secundar banii.

Un timp de scazut de incarcare a siteului inseamna o audienta mai fericita; o audienta mai fericita inseamna o rata de retentie mai buna si o loialitate mai mare. Si mai multi bani din publicitate, pentru prosport.ro

prosport.ro e o resursa buna de informatii pentru amatorii de sport, dar eu unul prefer alte siteuri de sport. Site-ul prosport.ro se incarca prea greu, iar navigarea pe site, inainte si inapoi pe pagini, ia prea mult timp.

prosport.ro Home Page

Pagina de garda – home page – ul se incarca in 50 de secunde. C’mon, Orlando. Se poate mai bine, cu ceva efort programatoricesc, muncitoresc :). Cred ca puteti duce la jumate timpul de incarcared doar daca opimizati imaginile in .png:

50 de secunde load time

Daca as trimite vizitatori pe site-urile clientilor mei, si timpul de incarcare ar fi acelasi ca la prosport.ro, probabil bounce rate-ul ar fi cu 30-40% mai mare, decat cel actual. Desi cred ca pentru majoritatea site-urilor pentru care lucrez, nu cred ca ar mai avea conversie pe site deloc.

Desi nu sunt programator, stiu unde sa ma uit ca sa vad dau cateva sfaturi (nu toate). Puteti sa :

- folositi mai bine browser caching-ul pe anumite imagini, css-uri si Java Script

- optimizati imaginile pentru web (There are 3.61MB worth of images. Optimizing them could save ~1.73MB (48% reduction). Wow!

- distribuiti requesturile pe mai multe servere

- mai uitati-va putin peste compresia gzip a serverului. se poate putin mai bine

Bonus: puteti implementare incarcarea imaginilor de sub “fold” doar la scroll. asta va salva timp de incarcare enorm si banda web.

Optimizare web site pentru Yahoo!

Scopul unei optimizarii SEO trebuie sa aiba ca tinta principala Google (peste 70% din cota de piata pe search), urmand ca apoi, daca este necesar, sa fie facute modificarile sau adaugirile necesare si pentru Yahoo!. Din nefericire, creare a doua pagini pentru acelasi serviciu/produs – una pentru Yahoo! si una pentru Google – va duce la crearea de continut duplicitar (in cazul in care continutul acestora este aproape identic). Deci, nu este o solutie viabila. Optimizati pagina pentru Google, care acapareaza aprox. 70% din piata cautarilor, si rezultatele vor aparea si pentru Yahoo.